Politique de Livraison
Chez VESTIA, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide de vos articles préférés. Voici les détails de notre politique de livraison :
Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais et Coûts de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard (France Métropolitaine) :
- Délai : 3 à 5 jours ouvrables.
- Coût : 4.99 €.
- Gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.
- Livraison Express (France Métropolitaine) :
- Délai : 1 à 2 jours ouvrables.
- Coût : 9.99 €.
- Livraison Internationale :
- Délai et coût varient en fonction de la destination. Les informations exactes seront affichées lors du processus de commande.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site de notre transporteur partenaire.
Adresses de Livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est complète et exacte. VESTIA ne pourra être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à contact@vestia.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.